长春12349智慧养老服务平台启动
12349智慧养老服务平台,是为老年人提供专业服务的综合性平台,平台将在老人服务、需求受理、安全管理等方面提供全方位信息化支持,解决居家老年人的生活需求,达到“十五分钟服务圈”,为老年人提供全方位服务。
12349是由政府主导,社会力量协同的大型养老服务热线,为老年人服务,提供了精准化、精细化服务,满足老年人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的需求,是一个以社区为依托,联合社会力量,为老年人提供的一个多样化、高质量、专业化、智慧化的养老服务平台。我市12349智慧养老服务平台,是一个让政府、家庭、养老服务机构、老人可以通过拨打12349服务热线寻求帮助的桥梁。我们都有一张网,所以它的定位就是一个养老服务信息平台。为老年人提供线上服务,一键呼叫、紧急救援、线下对接,高效便捷。
据介绍,12349养老服务热线,为老年人提供了方便快捷、优惠多元的服务,这里有23大类200余项服务,为每一位老人建立了档案,为老人提供贴心服务。平台还为60岁以上的老年人开设“居家养老服务卡”,具有定位、服务、通话等功能,居家养老服务员可以通过拨打12349为老人提供家政服务、理发、代购等服务。
记者了解到,该平台还提供家政服务、代购商品、社区养老服务、健康咨询、老年大学服务、社区康复理疗等12大类30余项居家养老服务,同时建立了一个与政府、企业和社会组织互动的桥梁,建立了“互联网+居家养老”服务平台。平台能够为老年人提供定位、服务、在线预约等功能,老人也可通过客户端进行订购服务、预约上门服务、评价服务等。
张大妈说:“刚开始感觉这里还不错,但是也很漂亮,觉得很漂亮。后来就慢慢找了,但感觉没找到合适的。”
“小依,您慢慢来。”
张大妈在12349社区服务、生活信息平台留言。
