聊城智慧养老软件系统开发公司(以下简称“聊城养老软件系统开发公司”)隶属于聊城经济技术开发区。截至2018年9月底,公司全系统已上线平台客户8631户,“聊城养老软件系统开发公司”注册客户17476户,平台发布“养老机构地图”功能信息的老年人达1558户,下一步还将上线所有养老服务机构。软件开发公司介绍:该软件由聊城养老服务信息技术有限公司研发,目的是为聊城老年人提供更加精准、便捷的养老服务,弥补养老服务信息化短板。软件开发公司为积极响应国家政策,创建和完善我市老年人养老服务信息系统,开发了“聊城养老服务软件系统”。该软件系统建设分为功能模块、通讯录、日志等八大功能模块,该系统是对市老年人养老服务信息系统,服务项目进行整合和规范,可以快捷地实现各类养老服务项目的服务项目查询和预定管理。据介绍,这也是聊城养老服务信息系统的一个重要组成部分,目前已经得到各类养老服务机构的管理人员的广泛应用,并得到了各类养老机构的许可审批和养老服务商的办事许可。平台采用微信服务号为入驻老人和服务商间服务地址进行唯一识别,同时对服务机构提供的服务进行快速定位,服务项目库完成服务的“管理、考核、评价”,实现“无障碍服务”。目前,聊城市范围内涵盖养老服务平台的,有286个,市区县级居家养老服务平台共11个。
据介绍,该系统将养老服务信息系统及终端设备中的基础数据以及服务数据、服务流程数据、服务质量数据等数据集成化,包括服务商、服务内容、服务标准、服务过程数据、服务质量数据等,服务中心及指挥中心可通过该系统对老人进行查询、统计、分析、考核,通过智能化的手段和手段,加强对服务人员的业务培训,提高服务水平,进而提高老年人的生活质量。
同时,通过对全市各乡镇(街道)、村(社区)三级居家养老服务中心、109个村(社区)的服务人员进行管理,并对服务人员进行规范,根据社区服务内容、服务人次等数据进行分类管理。
(小标题)个性化的订制服务让老人获得真正的实惠
如今,我市一些老年人因为不会使用智能手机,无法充分享受智能化服务带来的便捷,所以,老年人对这方面的服务需求特别是对智能化服务的需求也特别迫切。
