“家庭养老床位”试点经验分享。
目前我国居家养老服务主要以送餐、家政等生活照料服务为主,难以满足失能、高龄等老年人居家养老的专业照护需求。
什么是“家庭养老床位”?
“家庭养老床位”是指以养老机构为依托,以社区养老服务中心为支点,把养老机构专业化的养老服务延伸到家庭,对家有失能老人的家庭进行适老化改造、专业护理、远程监测等养老服务。
家庭养老床位开展的关键点有哪些?
选择老年人最需要的服务内容
各地开展家庭养老床位的经验表明,老年人最需要的服务有修脚、洗澡、吃饭和康复护理。这些内容是失能半失能老人的刚需服务,在服务过程中老人的满意度也最高。其中最受老人喜欢的服务是康复护理,效果好、见效快,还可以实现医保报销。
现代科技赋能家庭养老床位开展
通过在老人家中安装物联网环境监测探头、智能健康监测设备等,对居家老人进行24小时安全自动值守,解决远程监控难题。如南京市家庭养老床位的建设范围包括烟感探测器、床头一键呼叫设备、红外人体感应探测器、语音视频通话设备、人体感应小夜灯、适老扶手、防滑设施等15项内容的“家庭养老床位硬件清单”,并增加运营管理系统网络接入、专用直联紧急呼叫、体征监测等设施设备,进一步加大老人的安全保障。
稳定的服务团队保障家庭养老床位边际效益
家庭养老床位的主体服务是由养老服务企业提供,因此稳定、专业的服务团队是家庭养老床位重要支撑力量,其中南京市鼓楼区的管理人负责制非常值得借鉴。在家庭养老床位签约之前,最重要的一环是要对老年人进行评估,此时养老服务企业的管理人负责楼栋和片区老人的评估,并担任家庭养老床位的负责人,通过评估清楚掌握每位老人的服务诉求。
在服务企业与老人及家属签署家庭养老床位服务协议后,所辖区域内的管理人员为需要服务的老人安排专人提供相应的服务,在服务过程中不断培养和优化周边服务商提供更加专业的服务,提升家庭养老床位的服务质量。
金中社村通家庭养老床位专注智慧养老系统研发,提供专业的智能养老平台包括居家养老、民政养老、社区养老、机构养老、家庭医生、医养结合、智慧残联等智慧管理平台,智能养老设备合作对接。
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