今年是“十四五”开局之年,深圳市残联正在探索建立大数据平台,推进残疾人事业高质量发展,不断增强残疾人可感知、可量化、有温度的获得感、幸福感、安全感。
打通线上服务最后一公里打造无障碍智慧化综合服务平台
“你好,我是坐轮椅的残疾人,我要约一下明天10点从新洲路88号,到深圳市残疾人综合服务中心的无障碍出租车。”拨通12385服务热线电话后,陈女士跟接听热线的工作人员说道。
陈女士是一名肢体残障人士,主要依靠轮椅出行,去残联部门办事或者到医院看病,她常常会预约无障碍出租车。陈女士说,目前,深圳的无障碍出租车并不是很多,还没有办法实现招手即停,但是和她以前生活的城市相比,深圳残疾人出行便利很多。“这几年,市残联大力推进无障碍城市建设,市残联和市交通运输局联合推出无障碍出租车,我们拨打热线或者用手机上网预约就可以便捷出行。”陈女士表示,有了无障碍出租车后,她不仅可以自己出门,家里人也比较放心。“极大拓展了我们的出行范围,也丰富了我们的生活,让我们变得更加自信和阳光。”
为了满足广大市民特别是残疾人对美好生活的向往,2020年7月,市残联和市交通运输局联合推出无障碍出租车,残疾人、老年人、孕妇和病患者等行动不便,需要借助轮椅出行的特殊人群出行更顺畅。
无障碍出租车和普通的出租车一样吗?据了解,无障碍出租车车辆主体进行三大部分改造,拆除第三排座椅,轮椅可更方便进车;加装自带LED照明电动伸缩踏板,方便乘客上下车及夜间使用;加装折叠式轮椅坡板,方便乘客及轮椅上车。无障碍出租车还有暖心的设计,比如轮椅固定装置、轮椅扶手等,给残疾人提供一个安全便捷的乘车环境。
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