中科奥力智慧养老太原中科格尔斯模式作为中国工业、信息化及绿色智慧化技术革命的代表性的国有企业,一直是众多开发商、工程单位以及众多服务商所关注的。在这次疫情中,太原中科奥力物业依托自主研发的“智慧社区运营管理平台”,运用智能化手段助力社区做好疫情防控工作。
在疫情常态化防控形势下,物业企业通过智慧物业平台为业主提供线上服务,搭建线上服务平台,物业企业根据政府机构要求,快速响应一线疫情管理工作。物业服务企业充分利用信息化技术,搭建线上服务平台,充分利用社会资源和第三方力量,向社会发布疫情防控信息,不断提高物业服务工作效率,在保障服务品质的同时,提升业主的体验感和满意度。
智慧物业平台——助力物业企业应对疫情防控
疫情防控工作关乎千家万户,事关国家和民族的未来。作为现代化社区的重要组成部分,智慧物业平台的建立和普及,对于保障社会稳定与居民安全、提升物业管理水平、规范住户行为、提高物业服务质量具有重要意义。面对当前疫情,智慧物业平台的上线,打通了信息系统壁垒,搭建起“政府-物业-业主-物业企业”互动平台,实现“政府-业主-企业”双赢互动。平台下设3大功能模块,社区信息、报事报修、在线物业等功能,可提升社区物业管理水平。
1)智慧物业平台
物业管理中应用的智慧物业平台,集管理、服务、宣传、监督和宣传功能于一体,利用平台实时查看小区居民视频、业主报事、设备巡检记录、环境监测等内容,同时,通过大数据分析和可视化管理,园区智慧社区能够实时跟踪管理,快速响应业主需求。
2)智慧物业平台
物业公司可以通过该平台对物业服务、收费标准等信息进行管理,使社区居民生活更加便捷,提高物业服务效率。通过该平台对物业公司的服务信息进行管理,提高物业公司的管理水平。
3)智慧社区服务平台
该平台通过对物业管理的各项服务,以及对用户生活各个方面的生活服务进行统一的管理,并通过人脸识别、身份认证等多种手段进行,让居民的生活更加便利,享受到更加优质的生活服务。
