智慧养老服务端怎么添加服务项目等内容
养老服务平台,是指利用互联网、物联网、大数据、云计算等信息技术,为老人提供一个安全、舒适、便利的生活环境,从而形成一种基于信息化、智能化管理与服务的一种新型养老模式。
目前,智慧养老服务平台是养老服务信息化平台的核心。
平台以老人为中心,通过统一数据标准,利用信息技术的发展,将养老服务、老年人需求、养老机构服务、养老用品、老年教育、养老人力资源等领域的业务进行统筹,真正实现“互联网+养老服务”,实现管理精细化、服务智能化、流程规范化、流程高效化、管理现代化。平台满足老人需求,提高养老服务效率,提供完整的智慧养老服务信息化应用,对养老服务平台形成高效服务闭环。
据悉,如皋禾康智慧养老产业有限公司负责人刘洪丽介绍,该平台运用物联网、移动互联网、云计算、区块链等先进技术,对养老服务平台的管理进行升级改造,打造具备助餐、助洁、助浴、助急、助行、助医、远程问诊、上门关怀等功能的居家养老服务平台。
“像像我家里安装了这样的服务,只要有老人拨打‘12349’,我们就可以按照老人的需求来上门送餐,把午餐送到老人的家门口。”前不久,一位老人家中,子女帮她取了一个小卡片,老人脸上讪胡,又开始笑了。原来是小区居家养老服务中心送餐,让老年人享受“刷脸”便利,去年6月,奎屯市民政局会同街道办事处和网络科技公司开发了该系统,可实现对每个家庭的养老床位进行管理。
这个系统是以需求为导向,引入互联网、物联网等技术手段,能够实现老人养老服务需求和养老服务供给的有效对接,并通过手机APP、PC端、微信小程序等方式,实现供需精准对接。另外,该系统还设有服务工单系统,“养老工单系统”APP也是依托街道社区养老服务平台,引入第三方服务商,集成家政、物业、社工、医护等为老服务资源,利用互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术手段,为老年人提供专业化的居家养老服务。
