智慧养老相关职业好吗?你了解吗?
我是一个养老护理员,所以我会参加到养老护理行业,虽然我在养老护理行业工作过了几年,但是对养老护理工作的理解以及个人,养老护理员这个行业还是比较熟悉的,我个人认为是需要多方面的帮助的,首先是养老护理员要具备责任感和爱心,再者是服务,要有同理心。
但是有时候我会觉得职业也会有烦恼的,我们经常会看到养老护理员服务不规范,很多员工的职业职业责任感不强,养老护理员不就是为老人服务,说白了就是一个临时的工作。其实并不是每个人都能够胜任的,所以我觉得还是需要我们每个人都要有一个合格的职业道德,就是要爱岗敬业,服务到位,有爱的人。一个合格的养老护理员必须是优秀的,一大批优秀的年轻护理员也需要的。
其他一些还有一定要强大的能力,比如说心理慰藉、陪伴、生活照顾等。像我们的安宁疗护、喘息服务等。现在很多机构都会做康复护理,或者是像某个养老院那么一些老年人,他们每天在家里很有可能就是闲得没事干,平时还能下下地散散步,或者是做点什么可以得身体健康,可以得到心灵的满足,那这个工作对于我们老年人来说都是非常重要的。
第三个就是服务质量。服务质量就是服务的好坏,如果服务质量不好,那么老人的家属们会更加担心老人的人身安全。所以我们要建立起透明的奖惩机制,使得机构和员工知道,我们每一个服务都是要好好让他们的家属对你的付出和服务结果有一个全面的了解,使他们能够放心的把我们的老人托付给我们。
最后说到服务,现在是一个非常注重服务质量的过程,无论是在养老院,还是在社区居家养老都是亟待的,如果只有那么在这个过程中,这些方面好的服务,才是需要去考核的,所以我们的服务质量就显得非常重要了。
最后我们来说说到入住老人的感受,一般是我们对入住老人满意度的评价,那么对入住老人的满意度如何进行登记我们的普查,目前是通过去前台、去咨询或者直接去某个窗口进行登记我们的具体的服务情况。
