四川省智慧养老产业园的团体标准及团体标准方案汇总
本文由智慧养老产业园标准化技术委员会、四川大学电气与自动化学院共同起草,经磋商,旨在提高公众对智慧养老产业园标准化技术的了解。智慧养老产业园标准化技术委员会秘书处的成立,是行业团体标准建设的重要组成部分,将为智慧养老产业园标准制定提供强有力的支撑,进一步促进行业发展。
四川省智慧养老产业园标准化技术委员会理事长 杨刚:
四川大学电气与自动化学院教授杨刚
智慧养老产业园标准化技术委员会秘书处主任杨刚
1、 规范建设管理,提高养老院服务质量,规范养老院基础设施,为养老院服务提供强有力的技术支持
2、 适用技术、标准,如老年人轮椅、移位设备、居家助行器等,确保相关设备安全运行,充分发挥社会效益
3、 安全生产管理,杜绝消防安全隐患,严防安全事故发生
4、 技术措施、规章制度和操作流程,确保规范运行
5、 操作过程和突发情况,消防安全、规范管理、无漏洞
6、 服务过程和突发情况,能及时准确地掌握情况,及时处理突发事件,避免损失的发生
7、 建立并完善服务方案,优化老年人的服务内容、服务流程,提高服务质量
8、 在服务过程中,能严格执行岗位的操作规程,确保各项服务措施严格执行
9、 安全措施、紧急情况下的应急预案,能及时发现事故隐患,并及时解决问题
10、 能针对老人健康状况,以及事故发生情况做出预案,提高安全生产管理水平
11、 能随时查看老人的信息和健康档案,能随时做到及时掌握老人身体情况、提供最好的服务
12、 能对服务流程进行改进完善,保证服务质量
13、 能制定服务标准,改进服务流程,提高服务质量
14、 能按照相应的要求为老人提供临终关怀服务,提高服务人员的待遇
15、 能及时处理各种服务费用,节省人工成本
16、 能快速建立老人档案,与老年人建立“一对一”的服务关系,并及时掌握服务人员的工作情况
17、 能对服务质量进行定期评估,提高服务效率
18、 能根据老年人的身体状况、需要提供个性化的服务
19、 能向政府部门提出建议,并提出合理化建议
20、 能与其他老年人沟通,表达自我需求,促进服务质量提升
21、 能对社会组织开展个性化服务提出改进意见
22、 能对工作人员的业务能力进行培训
23、 能根据需要为老年人提供心理咨询
24、 能进行老年人能力评估
25、 能通过机构服务等级评定实现
26、 能申请老年人生命体征指标评估,对每一位老人实施动态管理
27、 能对家属提供个性化服务
28、 能对入住老人提供有效服务
29、 能对老年人家庭进行必要的安全防护、活动场所、走廊、楼梯扶手等适老化改造
30、 能对养老机构环境进行客观的评估
31、 能对养老机构安全事故进行综合评价
32、 能对养老机构的工作人员提供医学的培养培训
33、 能对养老机构有较强的岗位职责
34、 能对养老机构的服务进行综合管理
35、 能对养老机构环境进行简单的环境清洁和养护
36、 能对养老机构的老人居住环境进行全面的监控和改善
37、 能
