河南省智慧养老服务平台有哪些(河南省智慧养老服务平台有哪些)

河南省智慧养老服务平台有哪些?

河南报业全媒体记者 陈冯晓莉

“之前,咱们呼叫中心派我们到服务中心办理业务,在坐席人员的协助下,咱们得线上办理,在家也可以用手机和POS机结算,真是太方便了。”家住河南新乡市牧野区黄河头村的84岁老党员张素玲说。

2016年,牧野区政府以救助特殊困难老年人为重点,启动实施“养老服务+互联网”工程,为居家老年人打造全方位、有保障的智慧养老服务平台。

当日,记者来到牧野区赵巷镇为老服务中心,看到了这面窗明几净、摆放有序的大厅,老人们可以坐在这里享受免费的午餐,聊家常、学法律,也可以学习社区活动知识。

据了解,为进一步提升为老服务水平,牧野区为老服务中心还建设了“互联网+智慧养老”服务平台,通过智能化信息技术,构建了“智能化养老平台——“孝心链”,老人遇到紧急情况时,只需按下手机上的红色按钮,就可以快速求助。平台每天收到相关信息后,会在10分钟内响应,加盟企业便会派出相关服务人员赶赴现场进行紧急救助,并派出相应的服务人员,及时为老人提供优质、高效、便捷的服务。

“‘孝心链’是一个三维化的数据库,老人的家庭信息、身体状况、兴趣爱好、日常生活、志愿服务、政府补贴等信息都将汇集到‘孝心链’,该平台具有海量数据分析、大数据统计和分析功能。”南京市民政局副局长蒋蕴翔介绍,目前全市已建立68家市级养老服务指导中心,基本实现养老服务线上线下全覆盖。

记者从南京市民政局了解到,“孝心链”不仅能够覆盖全市80周岁以上老年人,还可以开展老年人能力评估、养老服务设施、服务评估等服务,能为老人开展助餐、助浴、助洁、助急、助医等服务。老人及其家属也可通过“孝心链”进行数据共享,将服务工单及时送到“家”。