智慧养老和智慧养老服务区别于传统养老的“互联网+”、“智能+”和“互联网+”,是指通过信息化和智能化的方法,创新养老服务管理、政府和社会治理、家庭和社区服务等方面的新模式。“互联网+”养老,是一个需要全社会参与的系统工程,当前,我国智慧养老的发展情况如何?
1、需求分析
老年人在不同阶段的需求和特点,导致“互联网+养老”的养老服务目前受到了不同方面的关注,从而形成了较为完善的“互联网+”养老服务管理。
一般而言,智慧养老主要依托于智能手机、穿戴设备等,在健康管理、精神关爱、养老服务以及应急救援等方面实现广泛应用,但现阶段我国智慧养老产品的标准体系尚未建立,智慧养老服务的硬件应用还比较少。老年人的需求也比较个性化,有居家生活照料、健康管理、精神关爱等,而当前我国养老服务的供给中,质量不高、服务能力较弱的问题比较突出。
2、产业发展机遇
当前我国智慧养老产业处于起步阶段,各种智能养老设备的研发和应用尚未成熟。智慧养老设备和系统供给不足、企业产品与服务的技术水平与产品覆盖面亟待提高。从现在到2035年,智慧养老设备和系统更加智能化、便捷化,而智慧养老将更加注重于服务。
3、服务模式创新
当前我国智慧养老已呈现出“9073”的格局,即90%的老年人选择居家养老,7%的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老。要把居家养老服务的重点放在社区,以社区为平台,把社区内的养老服务机构和设施连接起来,为老年人提供生活照料、医疗保健、康复护理、精神慰藉等服务,满足老年人多样化的养老需求。
4、服务内容和方式
智慧养老将由互联网技术、呼叫系统、智能化设备组成。智慧养老的服务项目有家政服务、生活照料、医疗保健、护理服务、文化娱乐、精神慰藉等。服务项目以满足老年人多样化的服务需求为导向。
5、运营成本
相比家政服务,智慧养老的运营成本相对较低,具有可复制性。
