“有了‘智慧残联’广电助残服务平台后,我们真是太受益了。”6月10日上午,当记者来到重残患者窦俊杰家中时,坐在轮椅上的窦俊杰刚通过平台学习完康复课程,他打开办事指南一栏了解助残补贴及相关政策,文字介绍、视频制作配合手语翻译,丰富多彩的服务内容及模式,让窦俊杰很满意。“我肢体残疾,这种传播方式,不仅我看得懂,那些有听力障碍的人也能看懂,这个平台太实用了。”窦俊杰说道。
据介绍,为了适应新时代残疾人工作要求,2018年5月,市残联与江苏有线丹阳分公司紧密合作,在全省率先建成残疾人公共服务平台。平台以残疾人需求为导向,依托视频通话、“一键生活服务”等智慧广电业务,以广电智能机顶盒和手机为主要终端,线上线下交互协同,创新运营模式,打通残疾人公共服务“最后一百米”。
“我是姚晶,我想咨询一下平台上发布的关于残疾人招工相关信息……”6月13日下午,在丹阳市残疾人公共服务平台呼叫中心,工作人员蒋金梅接听求助者的视频电话,通过5分钟左右的交流,姚晶明白了相关事宜。姚晶肢体三级残疾,通过这样简单的方式,寻找到了适合自己的工作岗位,脸上露出了欣慰的笑容。
截至今年5月底,全市17950户残疾人家庭中已有一万余户开通了平台服务,平台总访问量达8万余次,让残疾人享受到了信息化带来的便利。
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