智慧残联服务平台打通了残联组织与残疾人及其家属、公益组织、有需要帮助的人群线上服务最后一公里，客服人员在线提供服务，服务内容包括信息咨询、志愿者帮扶、法律援助、康复机构指引、意外保险报案、无障碍出行等助残服务，服务的内容多样。
辅具适配全流程实现智慧化小辅具给残疾人生活带来大变化
在残疾人综合服务中心的辅具适配服务大厅，LED电子屏上有残疾人辅助器具服务管理系统全景地图，实时滚动着辅助器具申请、评估、适配、训练等数据，可以看到全市各区辅具需求情况。
网站、手机APP进行无障碍改造，视障者可以轻松上网;配上助听器，有残余听力的失聪者也能听到声音;借助康复训练器具，偏瘫者也能通过训练重新站立行走……小小的辅助器具，给残疾人的生活带来大变化。辅助器具不仅仅是给残疾人带来方便，也一样惠及其他有辅助器具需求的普通市民。
残疾人辅助器具是指用于预防、代偿、监测、缓解或抵消损伤、活动受限和参与限制的产品(包括器具、设备、仪器、技术和软件)。辅助器具适配服务已成为残疾人补偿和改善功能、提高残疾人生活质量、参与社会生活的重要手段和工具，是残疾人生活的必需品。对残疾人来说，辅助器具“无处不在，无时不有”。
据了解，辅具适配服务实时服务管理系统包含辅具申请、预约、评估、转介、配送、回访、结案、维修等的全生命周期流程，系统覆盖市、区、街道、社区、服务机构以及广大服务对象，通过打通微信终端、手机短信，监控大屏、PC运营后台等多个端，保证服务协同。市残联可实时可视化掌握辅具适配全景服务过程，每一环节都形成过程记录，服务机构的配送过程与质量可跟踪，结果可回访可度量，服务过程透明可追溯。
打造创业就业新模式“互联网+”助力残疾人圆就业创业梦
“互联网+”助力残疾人圆就业创业梦，有着越来越多的残疾人借助互联网实现就业创业，身体力行地诠释了自强不息、助人助己的精神内涵，实现自身价值。
用好“大数据”快速响应残疾人需求、精准提供服务
近年来，持续开展持证残疾人基本状况调查工作，这是在残疾人事业面临新形势、新任务的情况下，在动态更新工作长效机制下，对工作方式的升级，旨在全面调查了解深圳市持证残疾人基本状况特别是需求信息，反映残疾人呼声推动惠残政策出台，为推动残疾人事业高质量发展提供数据支持，促进服务精准化、便利化。
状况调查是残疾人工作的“晴雨表”，也是“风向标”，通过做好信息数据的采集、登记、核实、录入、上报等工作，准确反映残疾人需求。与此同时，残疾人的需求为残联出台政策提供数据支撑，市残联以状况调查信息系统为重点建立健全残疾人工作综合信息服务平台，实现残疾人需求与服务供给的对接，提高残疾人工作的精准化和精细化水平。
今年的状况调查增加了“粤群通”这个覆盖全省残疾人工作者、残疾人及家属等全方位一体化的网上互动平台，残疾人及家属可以通过这个平台随时向残联反馈需求，咨询相关政策，及时享受到精准优质的助残服务。
金中社村通www.shecuntong.cn专注智慧养老系统研发,提供专业的智能养老平台包括居家养老、民政养老、社区养老、机构养老、家庭医生、医养结合、智慧残联等智慧管理平台,智能养老设备合作对接。
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